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Perguntas frequentes

Qual é a política de troca ou reembolso?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra ou solicitar troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original, sem uso e com o lacre intacto (exceto em casos de defeito de fabricação). Para todas as informações acesse o link

Os produtos são medicamentos?

Não. Os produtos da Nutramed são suplementos alimentares classificados como nutracêuticos, desenvolvidos para melhorar o funcionamento do organismo e complementar hábitos alimentares.

Qual é o canal de atendimento ao cliente (SAC)?

Para dúvidas sobre pedidos, entregas ou produtos, você pode entrar em contato diretamente com a empresa pelo telefone (51) 3028-6304 / 3084-4003 ou pelo e-mail sac@nutramednutraceutica.com.br.

Substituem consultas médicas?

Não. As informações sobre os produtos possuem caráter educacional. Gestantes, lactantes, crianças e pessoas com condições de saúde específicas devem sempre consultar um médico ou nutricionista antes do consumo.

Qual é o custo do frete?

O frete é calculado com base na sua localização e nos itens do seu pedido. Você sempre saberá o preço do frete antes de comprar.